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Internship Operations (w/m/d)
Was wäre, wenn… deine Arbeit einen Wandel in einer Branche bewirken würde, die im Grunde den Wohlstand der gesamten Welt beeinflusst? Forto verfolgt genau dieses Ziel – die Logistik zu revolutionieren! Die Vereinfachung des globalen Handels ist vom ersten Tag an unsere Mission gewesen. Unser exponentiell wachsendes Team von Technologie- und Logistikexperten arbeitet jeden Tag daran, eine hochtransparente, reibungslose und nachhaltige digitale Lieferkette zu schaffen. Dabei sind wir auf dem Weg zu unserem Ziel bis 2025 einen klimaneutralen Betrieb zu erreichen.
Deine Rolle
Im Rahmen Deines Internship übernimmst Du die Verantwortung für die erfolgreiche Abwicklung von Kundensendungen, umfangreiche Kundenkommunikation und bist an Projekten zur Verbesserung unseres Servicepakets beteiligt.
Was du mitbringst
- du bist Student:in oder hast dein Studium kürzlich abgeschlossen und begeisterst dich für Logistik;
- deine unternehmerische Denkweise zeichnet dich aus und du möchtest in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld durchstarten;
- deine akademische und persönliche Laufbahn reflektieren deinen Willen und deine Bereitschaft die “Extra-Meile” zu gehen;
- du hast ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten und eine “do-it-yourself” Mentalität;
- du hast idealerweise bereits Erfahrungen im operativen Geschäft gesammelt und kannst dich gut selbst organisieren;
- du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse;
- du bist ab Anfang März für 6 Monate verfügbar.
Du wirst
- zu deinen täglichen Aufgaben gehört das Management und die Dokumentation von LCL und FCL Sendungen;
- du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und berätst diese hinsichtlich der besten Frachtmöglichkeiten;
- neben dem direkten Kundenkontakt, koordinierst du die Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern im Frachtprozess (Kunden, Transportunternehmen, etc.);
- du übernimmst die Verantwortung für den kompletten Frachtprozess deiner Kunden, beginnend bei der Bearbeitung von Buchungsbestätigungen bis hin zur Prüfung der Rechnungen;
- durch die Sicherstellung höchster Qualität innerhalb des Frachtprozesses generierst du ein einzigartiges Kundenerlebnis.
Forto is an internationally growing company
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Team:
- At our core, we are in love with progress and cannot cope with the standstill.
- We are constantly striving for ways to be even better tomorrow. We are facilitators, we are explorers, we are visionaries.
- Forto provides a sense of belonging, where everyone has equal access to opportunities, career advancement and recognition. It stands for a workplace where people from all walks of life, with diverse perspectives and experiences can do their best work, while being their authentic selves. That’s why we encourage people of all backgrounds, genders, ages, races, religions, and abilities to apply for our opportunities!
Work Life:
- Experience a company culture where we work on eye level and knowledge sharing, as well as mentoring is on our daily agenda.
- We love our work and tackling business challenges but also believe in the importance of having a healthy balance with our personal life. That's why we appreciate a flexible work setup that fits around family, friends, and physical health.
- We have the freedom to work in a hybrid setup.
Company Offering:
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